August 2023

การตลาดที่ดีจะนำลูกค้ามาหาคุณ แต่มันจะไม่ช่วยให้คุณเก็บไว้”งานของเราคือเชื่อมต่อกับผู้คน โต้ตอบกับพวกเขาในลักษณะที่ทำให้พวกเขาดีกว่าที่เราพบ และไปในที่ที่พวกเขาต้องการได้มากขึ้น” คำพูดเหล่านั้นอาจเป็นเสียงเรียกร้องจากฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างง่ายดาย – สิ่งที่คุณพิมพ์ออกมาและตรึงไว้ในห้องพักผ่อนวิธีในการเสนอบริการลูกค้าที่เป็นตัวเอกซึ่งไม่เสียเงิน อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ว่าคุณมีแนวโน้มที่จะพบสิ่งนี้ บนสกรีนเซฟเวอร์ของ CMO ของคุณมากกว่านั้น ทำให้ฉันรู้สึกว่าไม่ใช่เรื่องบังเอิญเล็กน้อย และฉันสงสัยว่าผู้ริเริ่ม Seth...

6 วิธีในการกระตุ้นให้ทีม ‘ตามคุณไปจนสุดขอบโลก’ในฐานะผู้นำธุรกิจของคุณ คุณทราบอย่างแน่นอนว่าความภักดีที่คุณสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานของคุณนั้นสำคัญมากกว่าแค่ความภักดี มันเป็นสิ่งสำคัญที่เกี่ยวข้อง: ผู้นำที่รอบคอบได้รับความภักดีของพนักงานอย่างไรนอกเหนือจากการสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากพนักงานของคุณและการลดการหมุนเวียนของพนักงาน ความภักดีที่คุณส่งเสริมในทีมของคุณ  ผ่านพฤติกรรมที่คุณเป็นแบบอย่าง จะขยายตัวเองไปยังฐานลูกค้า ของคุณ และอื่นๆ ความภักดีไม่ใช่สิ่งที่คุณจะได้รับเพียงแค่สวมหมวก การจะเป็นผู้นำที่คู่ควรกับความจงรักภักดีอย่างแท้จริงนั้นต้องใช้ความพยายามอย่างหนักและต้องมีความสงสัยใคร่รู้ในตนเองและความชัดเจนของจิตใจ ท้ายที่สุด ใครจะสามารถติดตามคนที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเขาหรือเธอต้องการอะไรหรือกำลังมุ่งหน้าไป?...

หนึ่งในเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจหรือองค์กรของคุณคืองบดุล งบดุลซึ่งควรเป็นส่วนหนึ่งของแบบจำลองทางการเงินในแผนธุรกิจของคุณ จัดประเภทสินทรัพย์ของคุณ (ทุกสิ่งที่คุณเป็นเจ้าของ) หนี้สินของคุณ (ทุกสิ่งที่คุณเป็นหนี้) และส่วนของคุณ (ส่วนสนับสนุนทางการเงินที่จัดทำโดยเจ้าของทั้งหมดในธุรกิจ) กฎสำคัญสำหรับงบดุลคือสินทรัพย์รวมของคุณ ควรเท่ากับผลรวมของหนี้สินรวมและส่วนของเจ้าของทั้งหมด  (เช่น สินทรัพย์ = หนี้สิน +...

ผู้บริโภคมีความคาดหวังสูงมากสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งกระตุ้นความต้องการโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในทางกลับกัน การเพิ่มขึ้นของการใช้ AI นี้กำลังขับเคลื่อนการเติบโตของสตาร์ทอัพจำนวนมากต่อไปนี้คือกลวิธีบางอย่างของ AI ที่คุณสามารถใช้ในวันนี้เพื่อขยายขนาดและขยายธุรกิจของคุณระบบอัตโนมัติสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า ผู้บริโภค ประมาณ90 เปอร์เซ็นต์ถือว่าการตอบสนองในทันที มีความสำคัญ และพวกเขาต้องการประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันทุกครั้งที่มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์...

เพียงแค่พิจารณาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณตามความเป็นจริงก็เป็นก้าวสำคัญในทิศทางที่ถูกต้อง มีความแข็งแกร่งในการแข็งแกร่งพอที่จะยอมรับจุดอ่อนของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนต่างก็มีด้านที่เราเป็นเลิศ และส่วนอื่นๆ ที่เราสามารถใช้ทำงานเล็กๆ น้อยๆ ได้หากคุณสามารถมุ่งมั่นที่จะพัฒนาตนเองเพื่อเสริมสร้างจุดอ่อนของคุณ มันสามารถทำให้คุณเป็นคนรอบรู้มากขึ้นและเป็นคนงานที่ขยันขันแข็ง มากขึ้น สิ่งนี้สามารถส่งผลต่ออาชีพการงานของคุณได้อย่างไม่น่าเชื่อ เพื่อให้ชัดเจน การทำงานเพื่อเสริมจุดอ่อนของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังไล่ตามความสมบูรณ์แบบ และไม่จำเป็นต้องวิจารณ์ตนเองมากเกินไป แต่เป็นความท้าทายที่ผู้ประกอบการสามารถยอมรับเป็นโครงการพัฒนาตนเองที่มีประสิทธิผลซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเอาชนะนิสัยหรือแนวโน้มที่ไม่ดีที่อาจฉุดรั้งพวกเขาไว้จากการบรรลุศักยภาพสูงสุดของพวกเขา...

หมดยุคไปแล้วที่ PR เคยติดต่อกับนักข่าวด้วยชุดเครื่องมือสำหรับสื่อมวลชนที่มีเนื้อหาข่าว นี่คือวิธีใหม่ในการทำเช่นเดียวกันแบรนด์จำเป็นต้องบอกเล่าเรื่องราว สิ่งที่พวกเขาต้องการนำเสนอ และสิ่งที่แนวคิดของพวกเขากำหนด จำเป็นต้องมีปรากฏการณ์ กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่ดีเป็นหนทางสู่สิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ความต้องการ PR เพื่อส่งเสริมชื่อแบรนด์นั้นมีมานานแล้ว หากคุณเป็นบริษัทใหม่หรือเพิ่งเริ่มต้น  แนวทางปฏิบัติในการประชาสัมพันธ์ที่ดีจะช่วยให้คุณสร้าง สถานะของอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นชื่อที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภคเป้าหมาย...